疑难排查
先定位，再调整
先确认异常发生在哪个阶段，再做最小范围的对照。保留原设置，避免同时重置多个网络选项。
客户端无法启动
关注安装是否完成及系统给出的具体提示。
- 核对文件来源、完整性和实际系统要求。
- 查看系统权限或安全软件拦截记录。
- 区分没有响应、弹出错误和启动后退出，保存必要提示。
电脑版网络异常
连接状态与实际访问结果需要分别确认。
- 断开后测试常用网页，确认基础网络。
- 核对现有代理配置的用途，记录后再作调整。
- 按浏览器提示检查解析，不先清空全部配置。
移动网络切换后中断
新网络可能需要认证，也可能改变已有连接条件。
- 固定在一个稳定网络，完成必要认证。
- 验证普通网页，再重新发起连接。
- 比较前台与锁屏状态，核对后台网络限制。
DNS解析异常
域名查询与连接建立属于不同环节。
- 核对域名拼写，用另一个常用网站对照。
- 检查基础网络与当前解析响应。
- 记录原DNS设置，不随意替换单位配置。
更新后出现异常
先与更新前的网络、权限和设置作对照。
- 确认安装完成，文件来自可信入口。
- 查看授权或原有设置是否变化。
- 在同一网络复测，反馈前遮去敏感信息。